香典返しのトラブルとして、贈るのが遅れてしまうケースが挙げられます。一般的には49日までに贈るのがマナーとされていますが、遅く贈ってしまった場合は、まず相手に直接謝罪しましょう。また、香典返しを送る際には、遅くなったことへのお詫びの言葉を挨拶状に添えると良いでしょう。好みに合わなかった場合でも、嬉しくなかった旨を伝えてくる方はほとんどいません。しかし、香典返しが好みに合わなかったと言われた場合は、しっかりと謝罪の気持ちを伝えるのがおすすめです。

そのほか、香典返しを贈る際に何かトラブルがあった場合には、直接謝罪の気持ちを伝えましょう。ただし、相手が遠方で直接会えないような場合は、電話で連絡することが大切です。メールやメッセージといった文章だけだと、気持ちが伝わらない可能性があります。